اعتبار ۱۴۰ میلیارد ریالی فلای‌تودی به اعضای پلاتینیوم باشگاه مشتریان
فلای‌تودی اعلام کرد، در شهریورماه ۱۴۰۴ در مجموع ۱۴۰ میلیارد ریال اعتبار سفر به کاربران سطح پلاتینیوم در باشگاه مشتریان خود اختصاص داده است. این اقدام در راستای قدردانی از همراهی مشتریان و در قالب برنامه وفاداری باشگاه مشتریان این پلتفرم انجام شده است.
باشگاه مشتریان فلای‌تودی با چهار سطح برنزی، نقره‌ای، طلایی و پلاتینیوم طراحی شده و هدف آن ایجاد مزایای متنوع برای کاربران در سطوح مختلف است. در حال حاضر، کاربران پلاتینیوم علاوه بر دسترسی به خدماتی مانند خط تماس اختصاصی، از اعتبار سفر و تخفیف‌های متنوع نیز بهره‌مند می‌شوند. این مزایا برای سایر سطوح باشگاه نیز گسترش خواهد یافت تا تعداد بیشتری از کاربران به خدمات ویژه دسترسی داشته باشند.
باشگاه مشتریان و استقبال کاربران
براساس گزارش فلای‌تودی، تنها در شش‌ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۴ بیش از ۱۲۰ میلیون امتیاز به ارزش تقریبی ۶۶۰ میلیارد ریال به کاربران اهدا شده است. این رقم در مقایسه با امتیازهای اهداشده در 6 ماهه نخست سال ۱۴۰۳ نشان می‌دهد که جوایز، اعتبار و تخفیف‌های ارائه‌شده از طریق باشگاه مشتریان در سال جاری با تنوع و گستردگی بیشتری همراه بوده است.
قدردانی از مشتریان وفادار
بنا بر اعلام فلای‌تودی ، اختصاص ۱۴۰ میلیارد ریال اعتبار سفر تنها در یک ماه اقدامی کم‌سابقه در صنعت گردشگری به شمار می‌رود. این اقدام می‌تواند نقطه عطفی در نحوه تعامل پلتفرم‌های سفر با کاربران ایرانی باشد.
کاربران فلای‌تودی علاوه بر امکان خرید بلیط هواپیما داخلی و خارجی، رزرو هتل و قطار، به خدماتی مانند تاکسی اینترنتی در سفرهای خارجی، سیم‌کارت الکترونیکی (eSIM) بین‌المللی و گشت شهری در مقاصد پرطرفدار جهان دسترسی دارند. به گفته فلای‌تودی برخی از این خدمات برای نخستین بار در ایران و تنها از طریق این پلتفرم ارائه می‌شود.
آیا خدمات خاص مثل eSIM یا تاکسی اینترنتی در سفرهای خارجی فقط مخصوص اعضای پلاتینیومه یا کاربران سطوح دیگه هم می‌تونن ازش استفاده کنن؟
خدمات نوآورانه‌ای مثل eSIM بین‌المللی یا تاکسی اینترنتی در سفرهای خارجی برای همه کاربران قابل دسترسه، اما اعضای پلاتینیوم و طلایی معمولاً این خدمات رو با شرایط ویژه‌تری مثل تخفیف بیشتر، پشتیبانی اختصاصی یا اعتبار هدیه دریافت می‌کنن. این تفاوت دقیقاً فلسفه سطوح مختلف باشگاه مشتریانه تا افراد وفادارتر، مزایای بیشتری کسب کنن.